Aviso de privacidad

Qué información usamos y para qué

Tratamos el nombre y usuario de la cuenta, contraseña mediante hash, idioma, plan, monto, vencimiento y último acceso para prestar y administrar el servicio. Las rutinas, entrenamientos, medidas, preferencias, condiciones declaradas, alimentación, suplementos y fotos que aportes se usan para tu seguimiento. No pedimos cédula ni tarjeta bancaria. No uses las notas para información ajena o innecesaria.

Decisiones y datos sensibles

Para el servicio publicado se registra tu aceptación de las condiciones y tu autorización para tratar los datos básicos de la cuenta. Los módulos de seguimiento personal requieren una autorización separada para datos que pueden revelar salud y fotos. Puedes no autorizar estos módulos o retirar su autorización en Mis derechos; esto limita su uso y no borra automáticamente lo ya registrado. Puedes solicitar su eliminación. No elaboramos diagnósticos ni analizamos médicamente tus fotos.

Quién puede acceder

Cada cuenta ve sus propios perfiles. El administrador del programa gestiona accesos, precio y vigencia; la interfaz le impide consultar entrenamientos y fotos de clientes. El personal autorizado que administra la infraestructura puede tener acceso técnico a archivos y respaldos para mantenimiento o incidencias, bajo obligación de confidencialidad. No prometemos cifrado de extremo a extremo: la base y las fotos no están cifradas por la aplicación en el disco.

Servicios externos y países

El alojamiento y el almacenamiento de respaldo indicados abajo son proveedores de infraestructura. Si eliges reconocer una máquina por foto, la imagen reducida se envía a la API de Anthropic; la aplicación no la guarda. El proveedor aplica su propia retención, generalmente hasta 30 días con excepciones legales y de seguridad, y puede procesarla fuera de tu país. Las fotos del álbum no se envían a Anthropic. Strava solo se conecta con tu autorización y puedes desconectarlo. WhatsApp se abre solo al pulsar el enlace de soporte y se rige por su propia política.

Cookies y dispositivo

Los registros técnicos pueden incluir IP, fecha, ruta, resultado y duración, sin fotos ni contraseñas. Los límites de acceso almacenan identificadores de IP/usuario mediante hash. Usamos una cookie de sesión HttpOnly (hasta 12 horas), una preferencia de idioma (hasta un año) y, al conectar Strava, una cookie temporal de autorización. En el dispositivo se conservan tema y perfil elegido. No incorporamos publicidad, píxeles comerciales ni cookies de analítica. Las solicitudes se sirven sin caché de datos personales; tus descargas y copias compartidas quedan bajo tu control.

Conservación y eliminación

Los registros de seguimiento se conservan dentro del plazo máximo indicado abajo; el responsable revisa y aplica ese plazo manualmente. El programa no elimina cuentas automáticamente. Puedes pedir su eliminación antes. Vencer o suspender la cuenta no los borra. El programa permite eliminar registros y fotos y exportar registros por perfil; la exportación JSON no contiene las imágenes del álbum. Una eliminación de la base activa no destruye de inmediato las copias antiguas: los respaldos externos configurados pueden conservarlas hasta 12 meses. Las copias locales de fotos deben depurarse al atender una eliminación. Los registros técnicos web se limitan a 30 días en la plantilla de despliegue; auditoría y comprobantes se conservan solo lo necesario para seguridad y obligaciones justificadas.

Tus derechos y solicitudes

Puedes solicitar acceso, corrección, eliminación, oposición o retirada de autorización mediante Mis derechos o el contacto indicado. No se cobra por presentar una solicitud. Confirmaremos tu identidad por un medio proporcionado al riesgo, sin pedir tu contraseña. La solicitud recibe un identificador y se guarda para que el administrador la atienda; no genera por sí sola un correo ni garantiza que el responsable la haya leído. Las cuentas vencidas pueden contactar directamente al responsable. Se explicará cualquier retención legal, limitación y vía de reclamación.

Seguridad e incidentes

Aplicamos controles de acceso por cuenta, sesiones limitadas, protección del navegador, límites de solicitudes y respaldos previstos para el despliegue. Ningún sistema es infalible. Si una incidencia afecta tus datos, investigaremos, contendremos el problema y te informaremos por el contacto disponible cuando corresponda, con medidas concretas. No vendemos tus datos ni los usamos para anuncios.

Responsable y contacto

Responsable

Avigo Group

Dirección

Urbanización Caperuza, San Francisco de Macorís, provincia Duarte

País

República Dominicana

Privacidad / soporte

jobf0001@gmail.com

Alojamiento / país

DigitalOcean / Canadá

Respaldo / país

PENDIENTE / PENDIENTE

Política comercial de reembolsos

Vigencia 365 días sin renovación automática. Reembolso íntegro solicitado dentro de 2 horas desde compra confirmada. Después no hay reembolso comercial por desistimiento ni tiempo no usado; se conservan los derechos obligatorios por incumplimiento y cobros indebidos. Contacto: jobf0001@gmail.com.

Conservación máxima de cuenta / revisión manual

90 días después de vencer o cerrar la cuenta, con revisión manual antes de borrar. Las copias de respaldo pueden conservarla hasta 12 meses.